Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a ZENFLOW. Los términos "nosotros", "nuestro" y "ZENFLOW" hacen referencia a ZENFLOW.

ZENFLOW opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados con el fin de ofrecerte una experiencia de compra online.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas referenciadas en ellos, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios.

Al acceder, navegar, interactuar o utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos términos, declaras que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

Para utilizar nuestros servicios o realizar compras, es posible que debas proporcionar determinados datos, incluyendo:

  • Correo electrónico
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago

Garantizas que toda la información proporcionada es exacta, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

No podrás transferir, vender o ceder tu cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
  • La apariencia visual puede diferir ligeramente de la realidad.
  • No garantizamos que el producto coincida exactamente con las expectativas subjetivas del cliente.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar descripciones.
  • Retirar productos.
  • Limitar cantidades disponibles.
  • Restringir ventas en determinadas regiones.

Todo ello sin previo aviso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás enviando una solicitud de compra.

ZENFLOW se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

Un pedido no se considera aceptado hasta que se haya confirmado y procesado correctamente el pago.

Si fuera necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos contactar contigo utilizando los datos facilitados durante la compra.

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

Las compras realizadas deben destinarse a uso personal y no a reventa comercial.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado en el momento de realizar la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios pueden no incluir:

  • Impuestos aplicables
  • Gastos de envío
  • Tasas aduaneras
  • Costes de importación

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida, actualizada y completa.

Al realizar una compra, garantizas que estás autorizado a utilizar el método de pago empleado.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una garantía absoluta.

ZENFLOW no será responsable de retrasos causados por:

  • Empresas de transporte
  • Aduanas
  • Condiciones meteorológicas
  • Festivos
  • Circunstancias fuera de nuestro control

Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte pasa al comprador.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

  • Textos
  • Fotografías
  • Vídeos
  • Diseños
  • Logotipos
  • Gráficos
  • Marcas comerciales

es propiedad de ZENFLOW o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas desarrolladas por terceros.

Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

ZENFLOW no garantiza el funcionamiento, disponibilidad o precisión de dichas herramientas y no será responsable de posibles daños derivados de su utilización.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

ZENFLOW no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de terceros.

El acceso a dichos sitios será responsabilidad exclusiva del usuario.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

ZENFLOW utiliza la plataforma Shopify para operar esta tienda online.

Sin embargo, todas las compras realizadas a través de esta web se efectúan directamente con ZENFLOW.

Shopify no es responsable de:

  • Productos vendidos
  • Envíos
  • Garantías
  • Reembolsos
  • Atención al cliente

Toda responsabilidad relacionada con la compra corresponde exclusivamente a ZENFLOW.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada se gestionará conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos personales para:

  • Procesar pedidos
  • Gestionar pagos
  • Realizar envíos
  • Prestar atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales

Parte de esta información puede ser procesada por Shopify y proveedores tecnológicos asociados para prestar correctamente los servicios contratados.

SECCIÓN 11 – OPINIONES Y COMENTARIOS

Si envías opiniones, reseñas, comentarios, sugerencias o cualquier otro contenido a ZENFLOW, nos otorgas el derecho de utilizarlo, reproducirlo, modificarlo, publicarlo y mostrarlo en cualquier medio con fines comerciales o promocionales.

Garantizas que:

  • Eres propietario del contenido enviado o tienes autorización para compartirlo.
  • Tu contenido no infringe derechos de terceros.
  • Tu contenido no contiene información falsa, ofensiva o ilegal.

ZENFLOW podrá eliminar cualquier contenido que considere inapropiado sin previo aviso.

SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES

Ocasionalmente puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

  • Descripciones de productos
  • Precios
  • Promociones
  • Gastos de envío
  • Disponibilidad

ZENFLOW se reserva el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Difundir información falsa o engañosa.
  • Realizar actividades fraudulentas.
  • Enviar spam o comunicaciones no autorizadas.
  • Introducir virus, malware o software malicioso.
  • Interferir en el funcionamiento de la web.

ZENFLOW podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

SECCIÓN 14 – USO DE SOFTWARE AUTOMATIZADO

No está permitido utilizar robots, sistemas automáticos, herramientas de extracción de datos o software diseñado para recopilar información de este sitio web sin autorización previa.

ZENFLOW podrá limitar o bloquear cualquier acceso automatizado que considere perjudicial para el funcionamiento normal de la plataforma.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN DEL SERVICIO

ZENFLOW podrá suspender o cancelar el acceso a sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso cuando considere que un usuario ha incumplido estos Términos del Servicio.

La terminación no eximirá al usuario de las obligaciones o pagos pendientes anteriores a dicha terminación.

SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información proporcionada en este sitio web se ofrece únicamente con fines informativos.

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, los servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

ZENFLOW no garantiza que:

  • El sitio web funcione de manera ininterrumpida.
  • El servicio esté libre de errores.
  • El contenido sea siempre exacto o actualizado.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ZENFLOW no será responsable de:

  • Pérdidas económicas indirectas.
  • Pérdida de beneficios.
  • Pérdida de ingresos.
  • Pérdida de datos.
  • Daños derivados del uso del sitio web.
  • Retrasos o incidencias ajenas a nuestro control.

La responsabilidad total de ZENFLOW, cuando proceda legalmente, se limitará al importe pagado por el producto adquirido.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ZENFLOW, sus colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

  • El incumplimiento de estos términos.
  • El uso indebido de nuestros servicios.
  • La vulneración de derechos de terceros.

SECCIÓN 19 – NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre el usuario y ZENFLOW respecto al uso de este sitio web y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa relacionada con el mismo.

SECCIÓN 21 – CESIÓN

El usuario no podrá transferir ni ceder los derechos u obligaciones derivados de estos términos sin autorización previa por escrito.

ZENFLOW podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones cuando resulte necesario para la gestión de sus actividades.

SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web se someterá a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otra jurisdicción obligatoria.

SECCIÓN 23 – TÍTULOS Y ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente fines informativos y no afectan a la interpretación legal de sus disposiciones.

SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

ZENFLOW se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implicará la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: cuentproduc1@gmail.com

Dirección: Calle Mortadelo y Filemón 137, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.