Política de Envíos

En ZENFLOW nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sencilla y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de compra.

Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 12 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y de la demanda logística existente en el momento de la compra.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias externas ajenas a nuestro control, como retrasos de transporte, condiciones meteorológicas, festivos o procedimientos aduaneros.

Coste de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento de tu paquete.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

ZENFLOW no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: cuentproduc1@gmail.com

Dirección: Calle Mortadelo y Filemón 137, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.